27. Februar 2025 News
Versicherungsmakler als Krisenmanager in der Cyberversicherung
Von Risikobewertung bis Schadensregulierung
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In einer Zeit, in der Cyberangriffe nicht mehr die Frage des „Ob“, sondern des „Wann“ sind, ist die Rolle des spezialisierten Versicherungsmaklers entscheidend geworden. Als INFINCO erleben wir täglich, wie komplex die Herausforderungen in diesem dynamischen Feld sind. Die digitale Transformation durchdringt nahezu alle Unternehmensbereiche und öffnet damit Türen für neuartige Bedrohungen, die herkömmliche Geschäftsrisiken in den Schatten stellen. Ransomware-Attacken, Datenlecks und Betriebsunterbrechungen durch IT-Ausfälle können existenzbedrohende Ausmaße annehmen – und stellen Makler und Kunden vor komplexe Herausforderungen, die weit über klassische Versicherungsfragen hinausgehen.
Was ein spezialisierter Cyber-Partner wie Infinco leisten kann
Technische Expertise auf Augenhöhe
Als spezialisierter Dienstleister für Cyberversicherungen verfügen wir über tiefgreifendes IT-Sicherheitsverständnis. Wir können:
- Die Antworten in Risikofragebögen kritisch hinterfragen und validieren
- IT-Fachbegriffe korrekt interpretieren und einordnen
- Technische Schutzmaßnahmen in ihrer Wirksamkeit beurteilen
- Potenzielle Schwachstellen erkennen, die in standardisierten Fragebögen nicht abgebildet werden
Unsere Partner können diese Expertise nutzen, ohne selbst IT-Experten werden zu müssen – eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Verständnis der Bedrohungslandschaft
Als Cyber-Spezialisten leben wir in zwei Welten gleichzeitig:
- Wir verfolgen aktiv die Entwicklung neuer Angriffsmethoden
- Wir verstehen die branchenspezifischen Bedrohungsszenarien
- Wir können das abstrakte Risiko in konkrete Schadensszenarien übersetzen
- Wir erkennen Deckungslücken in Bezug auf moderne Angriffsformen
Diese kontinuierliche Marktbeobachtung ist für unsere Kooperationspartner neben Sach-, Haftpflicht-, KFZ- und anderen Sparten schlicht nicht leistbar – hier setzen wir als spezialisierter Partner an.
Kommunikationsfähigkeit zwischen den Welten
Wir fungieren als Dolmetscher:
- Wir übersetzen IT-Fachsprache in versicherungsrelevante Risikobewertungen
- Wir erklären dem Kunden die technischen Anforderungen der Versicherer
- Wir unterstützen bei der Kommunikation mit dem Risk-Engineering der Versicherer
- Wir vermitteln bei Schadensfällen zwischen forensischen Experten und Schadensregulierern
Diese Übersetzungsleistung zwischen grundverschiedenen Fachgebieten kann nur durch jahrelange Spezialisierung gelingen – wie bei Infinco.
Netzwerk zu spezialisierten Dienstleistern
Im Krisenfall zählt jede Minute. Als spezialisierter Partner:
- Pflegen wir ein Netzwerk zu hochqualifizierten Incident-Response-Teams
- Kennen wir spezialisierte Rechtsanwälte für Datenschutz und IT-Recht
- Haben wir etablierte Kontakte zu IT-Forensikern
- Arbeiten wir mit Krisenkommunikationsexperten zusammen
Kooperationspartner müssen im Ernstfall nicht erst nach geeigneten Dienstleistern suchen – durch unsere Partnerschaft stehen diese sofort zur Verfügung.
Beurteilung komplexer Deckungskonzepte
Die Cyberversicherung ist ein hochdynamisches Feld:
- Deckungskonzepte variieren erheblich zwischen verschiedenen Anbietern.
- Ausschlüsse und Sublimits können gravierende Auswirkungen haben.
- Die Definition versicherter Ereignisse muss zur IT-Landschaft des versicherten Unternehmens passen.
- Assistance-Leistungen unterscheiden sich fundamental in Qualität und Umfang.
Als Spezialisten können wir diese Nuancen erkennen und bewerten, während sich unsere Kunden und Partner sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.
Krisenmanagement als Kernkompetenz
Im Schadensfall zeigt sich der wahre Wert der Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Partner:
- Sofortige Verfügbarkeit: Während der Kompositmakler sich um die Kundenbeziehung kümmert, haben wir bereits das Incident-Response-Team aktiviert.
- Schadensdokumentation: Wir wissen genau, welche Informationen für die Schadensregulierung dokumentiert werden müssen – ein entscheidender Faktor bei potenziell millionenschweren Schäden.
- Verhandlungsposition: Bei der Schadensregulierung kennen wir die technischen Details und können die Position des Kunden gegenüber dem Versicherer überzeugend vertreten.
- Compliance-Management: Wir kennen die Meldepflichten nach DSGVO, IT-Sicherheitsgesetz und anderen Regularien und können den Kunden vor kostspieligen Versäumnissen bewahren.
Fazit: Die strategische Partnerschaft für eine neue Risikolandschaft
In einer Zeit, in der digitale Risiken zu den größten Geschäftsbedrohungen zählen, ist die Zusammenarbeit zwischen Kompositmaklern und spezialisierten Cyber-Dienstleistern wie Infinco nicht nur sinnvoll, sondern notwendig. Während der Kompositmakler die Kundenbeziehung pflegt und sein breites Versicherungs-Know-how einbringt, ergänzen wir als spezialisierter Partner:
- Technische Beratung mit tiefem Verständnis der IT-Sicherheitslandschaft
- Vorausschauendes Risikomanagement, das Schwachstellen erkennt, bevor sie zu Schäden führen
- Krisenmanagement mit sofortigem Zugriff auf spezialisierte Hilfe im Ernstfall
- Verhandlungsexpertise mit dem notwendigen Fachwissen für die Schadensregulierung
Die Entscheidung für eine Partnerschaft mit einem spezialisierten Cyber-Dienstleister wie Infinco ist für Kompositmakler eine strategische Investition in Sicherheit und professionelles Krisenmanagement. In einer Welt, in der ein einziger Cybervorfall existenzbedrohend sein kann, ist diese Spezialisierung keine Option mehr – sondern eine Notwendigkeit für alle, die ihre Kunden bestmöglich betreuen wollen.
Wie unsere Erfahrung zeigt, wächst der Cyberversicherungsmarkt jährlich um 15-20% [1] – eine Chance, die Versicherungsmakler nicht verpassen sollten. Als spezialisierter Partner ermöglichen wir Maklern, dieses Wachstumspotenzial zu nutzen, ohne selbst zum IT-Experten werden zu müssen.
Haben Sie Interesse, wie wir so unsere Tage verbringen? – Lesen Sie unseren Beitrag über „Einen Tag als Cyber-Versicherungsmakler“.
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